撞思想，创未来 | 2021杭牙集团上半年工作讨论会议顺利召开

用发展的眼光看当下，

以坦诚的交流谈经验，

用勤勉的付出筑未来！

 

7月28日，杭州牙科医院集团召开2021年度上半年工作讨论会议。杭牙集团董事长&总经理杨占友偕同浙、沪两地的十余家分院负责人共同参加。会议以“集团化管理精益化运营”为主题，作了长达5小时的探讨和交流，并形成统一共识，对集团下半年工作开展具有战略指导意义。会议同时就互联网医院规划、“员工亲友就诊医疗案例”进行了分析和分享。

 

 

成本管控 精细运作

 

为优化分院成本结构，提升分院对患者朋友们的服务效率，会议以“精益化运营”为主题专设了议程，旨在通过详实的数据分析为支撑，探讨集团和分院运营的更优路径。

 

讨论以余杭分院为案例展开，集团财务部以余杭分院1-6月份财务报表为依据，进行了详细分析，余杭院区负责人作进一步解答，滨江总院、富阳分院、萧山分院、西湖分院、下城分院、义乌分院、上海分院等院区领导代表，也分别分享了各自的观点和经验。坦诚交流中伴随着思维碰撞，大家在成本管控、渠道推广、客户服务等方面达成诸多共识。

 

 

 

集团副总董志强担任此次会议主持，穿针引线之间妙语频出。

 

从余杭分院案例延伸，会议进一步探讨了“统一财务标准”议题。在场人员就“细化考核标准”、“发挥集团规模化优势”、“探讨分院个性化发展”以及“规划品牌建设”等方面达成统一意见，并初步确定制定一系列下一步行动计划。

 

口碑之道 体验为王

 

会议中，集团品宣部的小伙伴也就过去42个月以来190余位亲友患者的陪诊历程做了总结，并以案例中的就医流程、患者体验、服务优化等方面与大家进行了分享和交流。

 

智慧医疗 拥抱未来

 

此次会议还特别邀请到牙视智慧口腔&微寻移动医疗创始人唐志勇先生做分享，向与会的杭牙人员介绍了智慧医疗领域的软硬件系统创新产品和互联网医院的概念畅享。

 

 

与会的分院负责人也与唐志勇先生做了进一步的交流探讨，并期待未来双方有机会可以顺利合作。

 

 

经过5个小时的讨论，2021杭牙集团上半年工作讨论会议于22:00接近尾声。会议在上半年工作总结分析、下半年工作计划上达成了多项共识，效果显著。

 

 

最后，杨占友董事长做总结性发言。他在肯定会议成果的同时，更再次强调：杭牙集团的规模化发展已经到了历史性时刻，集团每个分院、每个部门、每个岗位都要刻苦努力，要有不断学习和自我改造的精神，同时养成”快速响应、高效配合、勤勉务实”的工作作风。

 

未来，杭牙集团将继续发挥规模化优势，精细化运营、标准化管理，与每一位杭牙家人并肩前行，创造更多新的奇迹！